POLÍTICA DE USO DE CUPONES DE DESCUENTO PARA COLABORADORES

Objetivo

El propósito de esta Política es establecer las condiciones y el proceso para el uso de los cupones de descuento para empleados en las tres marcas de la empresa.

Alcance

Esta política es aplicable a:

Todos los trabajadores de Zebrands, independientemente de su antigüedad, puesto o ubicación.

Los cupones son un beneficio anual que se renueva en función de la fecha de aniversario de ingreso del colaborador a la empresa. Podrán ser utilizados tanto en tiendas físicas como en las páginas oficiales de las marcas participantes.

MARCAS Y SALDO DISPONIBLE

Al comenzar la relación de trabajo con Zebrands, el colaborador obtiene este beneficio como se especifica a continuación:

Marca	Monto Anual
Luuna	$20,000.00
Mappa	$10,000.00
Nooz	$10,000.00

PROCESO DE ACTIVACIÓN DE CUPÓN

Pasos a seguir para llevar a cabo la activación:

1. Ingresar a la plataforma Zecore y seleccionar la opción "Employee"/"Empleado".

2. Dentro del perfil personal, en la parte superior derecha, seleccionar la opción "Cupones de empleado" para activar el cupón antes de realizar la compra.

3. Elegir uno de los tres cupones disponibles, según la marca a comprar.

4. Activar el cupón haciendo click en el botón "ESTADO" ubicado en el lado derecho.

Vigencia del Cupón:

Una vez activado en Zecore, el cupón tendrá una vigencia de 1 (una) hora. Si no es utilizado dentro de este período, se desactivará automáticamente.

Uso del Cupón:

El cupón es válido para una sola compra. Si la compra se realiza con éxito, el cupón se desactivará inmediatamente.

Si se va a realizar otra compra, se tiene que activar el cupón nuevamente en Zecore.

CONDICIONES DE USO:

1. Los cupones no son transferibles.

2. En el apartado de “Información de tus cupones” se detalla el monto utilizado y el disponible.

3. Solo se puede activar un cupón por marca a la vez.

4. Si la compra excede el valor del cupón, el colaborador deberá cubrir la diferencia con cualquier método de pago aceptado.

5. Si el colaborador no utiliza el cupón dentro de la hora siguiente a su activación, este se desactivará automáticamente.

6. Si la relación de trabajo concluye por cualquier causa, el saldo no utilizado de los cupones se perderá automáticamente.

RESTRICCIONES:

El cupón no debe ser utilizado para cerrar ventas con clientes externos. Está destinado únicamente para uso personal del colaborador, familiares y/o amigos.

RESPONSABILIDADES DEL COLABORADOR:

1. Realizar la activación del cupón en el momento oportuno y asegurarse de utilizarlo dentro del período en el que se encuentra activo.

2. Verificar las condiciones y restricciones de uso del cupón antes de realizar la activación.

3. Gestionar los cupones de manera adecuada y personal. Si los cede a terceros, asumirá las consecuencias de cualquier mal uso que se haga de ellos.

SANCIONES:

El incumplimiento de esta Política puede resultar en medidas disciplinarias, que pueden incluir la pérdida del beneficio y/o la rescisión de la relación de trabajo sin responsabilidad para la empresa, según la gravedad de la infracción.

La empresa se reserva el derecho de tomar acciones legales si se determina que un trabajador ha actuado de manera fraudulenta o deshonesta en relación con el uso de los cupones de empleado.

REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN:

Esta Política será revisada periódicamente por el departamento de Recursos Humanos, Legal y Retail, con el fin de adaptarla a cambios en las normativas de la empresa o en la estructura de beneficios para los trabajadores.

CONTACTOS PARA SOPORTE:

1. Para problemas relacionados con la activación o uso del cupón en la plataforma de Zecore, los trabajadores deberán contactar a Soporte Técnico levantando su incidencia mediante un ticket en GLPI.

2. Para cualquier duda sobre las condiciones de uso del cupón, contactar a Recursos Humanos.

Beneficios