Gestión eficiente de turnos 🧑‍💼

La herramienta Weekly Attendance Management conocida también como WAM, es la herramienta dedicada a facilitar la asignación de turnos tanto para retail y promotoría como para Zemake. Esta herramienta ha sido pensada para que los supervisores y líderes de departamento asignen turnos de manera masiva o individualmente, así como asignación de descansos operativos.

Es importante destacar que WAM fue diseñada únicamente para hacer el proceso de planeación de turnos, por lo que el uso de esta herramienta está limitada únicamente a ello y no es posible editar turnos y asistencias en un turno corriente o pasado.

Acceso y soporte de la herramienta

Acceso a WAM

1. Accede a Zecore con tu usuario y contraseña asignada

2. continuación da clic en el botón para acceder al WAM

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Soporte

En caso de que presentes algún problema relacionado con la herramienta, levanta un ticket con el equipo de Soporte.

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Funciones principales

Por medio de la herramienta WAM (Weekly Attendance Management) es posible realizar las siguientes acciones:

1. Asignar turnos de manera individual o masiva a un departamento para un periodo de nómina
2. Asignar descansos operativos de manera individual o masiva
3. Realizar ajustes/modificaciones a un turno antes de que ocurra
4. Definir turnos customizados ("Custom Shift") que no dependan del catálogo predefinido de Shft Type
5. Asignar turnos con ruta multi tienda ("Multistore") para casos en donde sea necesario visitar más de una tienda

Requisitos para usar la herramienta

Para poder usar la herramienta Weekly Attendance Management de manera correcta, es necesario asegurarnos que la configuración del empleado sea la correcta, para ello es necesario verificar lo siguiente:

1. El empleado debe contar con la asignación de "Department group" en el registro del Doctype "Department"
2. Asegurarse de que el empleado cuente con el campo "must check" o "Debe revisar"

Filtro de departamento y periodo de nómina

Una vez que estos pasos de configuración se hayan realizado exitosamente, ingresamos a la herramienta Weekly Attendance Management para poder hacer la asignación de turnos. Lo primero que necesitamos hacer es filtrar el departamento.

Proceso General ⏰

Asignación de turno individual

Asignación de descansos individuales

Asignación de turnos masivos

Asignación de descansos masivos

Edición de turnos

Preguntas frecuentes FAQ

¿Si ya hice la planeación de turno de la semana y tengo que hacer un ajuste sobre un día corriente, puedo hacerlo en el WAM?

Respuesta: No, no es posible ya que el WAM es una herramienta destinada para la planeación de turnos, no para modificar asignaciones de días corrientes. Para modificar un turno sobre un día corriente, la herramienta adecuada es el Daily Attendance Tracking (DAT)

¿Puedo asignar ausencias por incapacidades? Respuesta: No, no es posible. En la herramienta WAM únicamente se pueden asignar días de descansos operativos.

En caso de que haya asignado un día de descanso a un colaborador pero previo al día de trabajo tengo que cambiar la asignación para que sí asista a trabajar, ¿qué puedo hacer? Respuesta: Es posible hacer este ajuste mediante el WAM dando clic en el ícono del "lápiz" del día deseado para editar el turno.

Dudas o requerimientos: Juan Martín Mendoza [Product Owner - martin.mendoza@zeb.mx] | Susana Carrillo [Technical Lead - susana.carrillo@zeb.mx]